סקוט אולסון / Getty Images בשנת 2020, ככל שכולם נשארים בבית בביתם בגלל מגבלות שונות של נגיף כורון, הרעיון לעצור במסעדה למטרת השימוש היחידה ב- WiFi שלהם עשוי להיראות מוזר. עם זאת, זו הייתה הפונקציה שאותה שימשה לחם Panera עבור רבים במהלך שנות האלפיים, כאשר WiFi נרחב עדיין לא הושג.
סדקים בחוטי אבטיח
לפי מסעדה משאב חדש דו'ח 2004, לחם Panera הפך באותה עת לספק הגדול ביותר של WiFi בחינם בארצות הברית. 'תגובת הלקוחות לנוחות ואמינות הגישה האלחוטית החינמית שלנו חרגה מאוד מציפיותינו, ואנו מאמינים שהיא משפיעה באופן חיובי על עסקנו', התלהב רון שייח, יו'ר לחם פנרה ומנכ'ל. 'הצעת גישה חופשית לאינטרנט אלחוטי מחזיקה את לקוחותינו בחנויות שלנו זמן רב יותר - בעיקר בשעות שאינן בשיא - ומחזירה אותם לעיתים קרובות יותר, ומשפרת את חווית הסביבה המהירה של Panera Bread.'
במהלך תקופה זו, השימוש באינטרנט ב לחם פנרה המסעדות גדלו פי שלוש עם מאות אלפי אנשים שניגשו ל- WiFi שלהם.
תחליף ליוגורט יווני
Panera Bread עדיין עוזר ללקוחות להתחבר
אולם עבור כמה אנשים לחם Panera דחף את ה- WiFi בחינם ממסעדותיהם לבית. ב -10 בספטמבר 2020, זמני עסקים בינלאומיים כתב כי לחם Panera ישלם עבור WiFi בשווי של חודש עבור 2,020 האנשים הראשונים שנרשמו למנוי MyPanera + Coffee שלהם. שירות המנויים - ההשקה שלו דוקטור לאשראי מכוסה במרץ השנה - נותן לחברים את ההזדמנות לקבל חינם קפה בכל טעם וגודל אחת לשעתיים עם מילוי חינם בזמן שאתה עדיין בבית הקפה תמורת תשלום חודשי של 8.99 $.
חשוב מכך, עבור מי שזקוק לגישה ל- WiFi, העובדה כי תוך כדי ביצוע המבצע שהבטיח לשלם את חשבונות ה- WiFi של הלקוחות, הרחיבה Panera Bread גם את גישה ה- WiFi שלהם כדי להתאים לכללי הרחקה חברתית. כעת הוא מגיע לאזור הכניסה לחניון. 'קפה הפרימיום ללא תשלום, ללא הגבלה, יכול לעזור לך לעבור את היום, והבונוס הנוסף של חניוני Wi-Fi המאפשרים גישה של Panera ואיסוף הכניסה יכול לתת לך כמה דקות טעינה ופתרון ארוחות מהירות,' אדוארדו לוז. , המותג הראשי ומנהל הקונספט של לחם Panera, הסביר העיתון העסקי הבינלאומי . בכך, לחם Panera חידש את מחויבותו ל- WiFi בחינם בעידן שבו רבים עשויים לראות בו מיושן.
